Bizzarra compagnia, reclamizza tariffe vantaggiose ma quando faccio io i preventivi sono dal 150% al 300% più cari.
Eppure dovrei essere un buon cliente: anni di guida senza incidenti, residenza in zona tranquilla, moto non potenti…bho.

All’inizio non ero troppo convinto di fare una polizza virtuale e l’idea di dover denunciare un incidente a Direct Line mi spaventava un pò.
Leggendo varie opinioni degli altri utenti avevo un pò paura ma invece tutto è filato liscio come l’olio per fortuna. Ho anticipato le pratiche via email, spedito gli originali via raccomandata con ritorno e tutto si è risolto con una sola telefonata! Il risarcimento poi è solo questione di pochi giorni.
Devo dire quindi che ho radicalmente cambiato il mio giudizio su Direct Line!
Di solito tutti ammettono la convenienza delle polizze online ma spesso sostengono la difficoltà di interloquire con questa compagnia…a me comunque è andato tutto bene.

Concordo con Alcide : questa compagnia ha le tariffe per me sempre più care nei preventivi del 50 % rispetto alle concorrenti ed eguaglia alcune Agenzie Tradizonali. Dov’è la convenienza ?
p.s. le sufficienze alla liquidazione sinistri ed al servizio clienti sono dovute al fatto che non potendole giudicare, ho dato le le tre stelle di prammatica.

ho letto i commenti che sono stati lasciati dagli altri utenti e secondo me dipende molto da città a città e da momento in cui è stata stipulata la polizza. si sa che i parametri di valutazione cambiano da persona a persona e che poi variano di anno in anno. per la mia esperienza, ovvero un paio di anni circa, Direct Line mi ha sempre servito bene, anche quando ho fatto un sinistro qualche tempo fa. Nel mio caso poi il preventivo era molto conveniente…

Direct Line mi era stata consigliata da un mio amico all’epoca. A livello di convenienza era sui livelli delle altre compagnie, non risparmiavo nè ci rimettevo molto e quindi l’ho scelta solo perchè consigliata.
Da quando l’ho sottoscritta, comunque, mi sono sempre trovata bene con il servizio clienti e non ho mai avuto problemi di nessun tipo, nè con la documentazione nè con le pratiche di liquidazione. A meno che non succeda qualcosa di imprevisto, penso che la terrò ancora per molto tempo.

Io ho fatto una polizza moto ma 1 anno fà ho avuto un incidente (tra l’altro ho ragione) e ad oggi la compagnia Direct Line non vuole pagare perchè dice che l’incidente non esiste. Faccio presente che il passeggero dietro l’hanno pagato dopo 11 mesi circa. Bella compagnia. Comunque ora per prendere i soldi ho dovuto mettere in mano ad un avvocato la pratica. spero che non vi capiti mai.

Nessun problema con DirectLine da quando ho assicurato la mia Yamaha con loro, circa 3 anni fa.
Il premio che pago annualmente è di circa 350€, in linea con i preventivi che ho fatto con altre compagnie.
A livello di liquidazioni sinistri e servizio clienti, mi sono sempre trovato bene ed il servizio è stato all’altezza.

Sono parecchi anni che utilizzo le compagnie telefoniche o online, precedentemente ero assicurato Genertel e non ho mai avuto nessun problema, due anni fà ho avuto la malaugurata idea di Passare a DirecLine e devo dire che sono dei veri dilettanti allo sbaraglio.
A novembre ho avuto un sinistro con piena ragione tamponato in autostrada CID in doppia firma..da prima la copagnia a cominciato a mandarmi una serie di lettere dove diceva che non poteva pagarmi perchè i danni dovevano essere valutati mentre la macchina era in riparazione, poi ho fatto riparare la macchina e dicono che i danni non corrispondono all’incidente e quindi non vogliono pagare…Ma se sono stato tamponato e i danni certificati da fattura della carrozzeria erano nel posteriore della mia macchina cosa devo fare?
Al momento la compagnia sta dicendo di fare accertamenti, peccato che ho sentito la controparte e mi ha detto di non essere mai stato contattato da nessuno.
Questa è solo una delle ie disavveture con questa compagnia…

Giudizio pessimo

900 euro x una aprilia scarabeo 100 vado in giro con un motociclo da quando avevo 14 anni(ne ho 34) non devo fare mica le truffe… allucinante se assicuravo un mercedes da 100mila euro sicuramente veniva un preventivo più basso….senza parole booooooo………….

io non so, ma è possibile che un vespino 125 mi hanno chiseto 3643 euro annui???? ma io ne compro 6 di et4

Bei ladri…appena fatto un preventivo: risultato più di 1500 euro! Possibile!? Certo, provate semplicemente a fare due volte lo stesso preventivo mettendo proma residenza in provincia di Caserta e poi un qualsiasi altro posto d’Italia!

3457 euro per assicurare una yamaha r1 io con 50 centesimi di benzina la do fuoco

Nel giro di due giorni, mettendo sempre gli stessi dati, il preventivo è aumentato di 100,00 €. Possibile??? eppure la promozione “due mesi gratis” c’era ancora….mah!
Comunque per quanto mi riguarda è la più economica di tutte. Dov’è la fregatura!!??

allucinante. preventivo moto 805 € contro i 380 / 400 delle altre compagnie

Per una Vespa px150 richiesti 540 euro… finisco di scrivere il giudizio e poi alzo le mani… perchè mi sembra tanto una rapina!!!

mammamiaaaaaaaaaaa . . . .
per la mia suzuki gsxr1000 del 2005 e sono pure sceso in 9 classe mi chiedono 1.600 euro . . .

STATE RUBANDO LEGALMENTE

e meno male che abbiamo l’attestato di rischio da dove si evince che non facciamo truffe e ringraziando IDDIO manco incidenti

vabbè tocca agire “diversamente” e diventare come i cosiddetti “furbi”

Concordo con AlcideX,
Direct Line è una strana compagnia. Se fai il preventivio in Internet ottieni un prezzo abbastanza alto rispetto alla media, poi ti mandano la proposta di rinnovo ogni anno ed è più bassa di quanto riporta il tuo preventivo fatto in Internet. Questo anno però mi hanno aumentato del 10% nonostante sia assicurato con loro da anni e non abbia mai fatto incidenti. Così ho trovato una compagnia che mi fa meno… e ho cambiato.

Per chi ha messo voti negativi e possiede una moto. Dovete sapere che le compagnie online, fanno tariffe sempre svantaggiose per le moto. Per quanto riguarda le auto invece nulla da eccepire, tariffe vantaggiose e io sono stato risarcito in un lampo da una persona disponibilissima a trovare un accordo per telefono.
Liquidato entro 30 gg dal sinistro.

Ho scordato di mettere le stelline…

Io ho assicurato sia due auto che una moto con DirectLine. Prima avevo Genialloyd. Per la moto ogni anno mi fanno un preventivo di circa 20€ in meno, ma ho visto che facendo un preventivo da 0 direttamente sul loro sito ho risparmiato 70€. Sempre con preventivo prima dei 4 giorni alla scadenza e con carta di credito.

Ottima compagnia…ottimi prezzi fiero di essere loro cliente!

Per ora è il preventivo più economico che abbia trovato, 418.59 € per assicurare un SV 650, la seconda moto, sulla prima ne pago 261,00, ma la compagnia AXA con la quale è assicurata la prima, ora mi chiede 1200 € all’anno, e meno male che l’attestato di rischio lo rilasciano stesso loro a se stessi…
Quindi nel complesso per ora penso che accetterò, nel frattempo non demordo.
Devo dire che il preventivo online era di 70-80 euro più caro di quello telefonico, credo di certo errore mio.

Parlare con il loro call center è impossibile, non rispondono alle mail e gli operatori di danno ogni volta una versione diversa. Servizio clienti Scandaloso !!!!!!

Sto cercando di stipulare una polizza con “loro”..sono in ballo da 2 settimane perchè l’ anno scorso avevo fatto un’ assicurazione temporanea….No comment!! Ci rinuncio perchè risparmiare 60 euri e aver questi casini..penso proprio che non ne valga la pena!!!!!

626 € per un ciclomotore?
Alla faccia dell’economico. Vergogna!!!

Il preventivo effettuato è di circa 200€ superiore al migliore trovato che è DIALOGO. Per la mia yamaha TT600R.

direct line?lasciatela perdere!!!!!!!!!!!

47 anni con 2 auto intestate in 1° classe da svariati anni voglio assicurare una moto usata di 10 anni 600cc, preventivo di direct line solo Rc circa 1700 euro scontato se pago con carta di credito……
Le mie due auto una 1200 l’altra 1800cc pago insieme 1400 euro annui
P.s. La moto la vendevano per 900 euro
…a dimenticavo risiedo a Napoli….

Pubblicità ingannevole, più di 1000 euro solo per l’RCA su una Hornet 600.

carissima!!!!!!!

SBIGOTTITO !!!!!!!
pensate ho effettuato un preventivo on line il giorno 19/05/2011 e lo stesso giorno ho inviato tutta la documentazione richiesta , compreso l’autorizzazione per l’addebito con carta di credito.
Ad oggi(10/06/2011 ) ancora la pratica non e’ stata lavorata,e, per giunta non si riesce a parlare con un operatore per chiedere delucidazioni o spiegazioni sul perche’ di tanto ritardo.
ogni tentativo di chiamata ,ti lascia in attesa per 20-30minuti senza poter parlare con un operatore.
ho inviato anche una mail ed un messaggio ,ma neanche cosi riesco ad ottenere risposta………..
GIUDIZIO NEGATIVO !!!!!!!!!!!

Non ottima.. devo dire che ora che intendo cambiare compagnia non riesco a trovarli al telefono per avere l’attestato di rischio!!!! Finora non ho fatto sinistri ma visto che non si fanno reperire per un documento non voglio pensare nel caso avanzassi dei soldi!

Parere mio evitare!

Dopo un’accurato preventivo io pago meno con la mia assicurazione che ho sotto casa.Proprio una bella fragatura!!!!!!

Direct line..sono degli incompetenti, esperienza molto negativa!
Più di 1 mese per ricevere via fax attestato di rischio.. L’ultima scusa e’ che l’anno inviato ,invece che
Al numero fax datogli, al numero della poliza.. Fategli un corso per inviare i fax!!!

Assicurati con DL dal marzo 2007.
Agosto 2008 mia moglie ha un incidente a ragione con veicolo non assicurato, trasportata in codice rosso in ospedale,perdita dell’olfatto e del gusto.
NON avendo danni esterni,per il perito della compagnia è tutto ok, non danno nemmeno un punto invalidità.
Evitatela, oltre al danno le beffe….

Buongiorno,
scrivo affinchè la mia esperienza serva a qualcuno…
Sono (ero) assicurato con questa compagnia da molti anni, la mia classe di merito è 2 e devo ammettere di non aver mai avuto problemi.
Tempo fa incappai in un piccolo incidente con ragione al 100% confermata da verbale Polizia Stradale e risarcimento totale del danno subito.
Al momento del rinnovo mi viene assegnata la classe 4 perchè loro hanno deciso che la colpa fu al 50%…
Naturalmente non pago e invio lettera dal mio avvocato… risultato ad oggi dopo 5 mesi che ho la macchina ferma senza poliza ma pagheranno anche il danno esistenziale…
Servizio clienti telefonico incompetente.